找第三方開發公司開發APP售后有保障嗎
2020年11月02日 
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Aimee 分類：APP開發定制
找第三方開發公司開發APP售后有保障嗎?很多企業都不具備自己開發APP的團隊，因此在開發APP時都會找第三方開發公司進行開發，但又不確定第三方開發公司的售后是否有保障，需要做哪些日常維護，下面我們就這個問題一起來了解一下吧。
通常來說，企業在找第三方開發公司的時候就需要了解該公司是否可以提供軟件維護，一般來說軟件開發公司都可以提供半年到一年的免費維護，半年一年之后需要支付一定的費用，而日常維護包含以下內容：
首先是服務器維護，軟件開發公司運維人員需要定時定期對服務器進行日常維護。如果沒有正常維護服務器，那么服務器可能在運營很短一段時間后就會出現宕機，甚至造成硬件的損失。服務器宕機對產品的影響是非常大的，輕則影響客戶的體驗，導致客戶流失，重則造成數據丟失，給運營方帶來經濟損失。
其次是應急響應能力，服務器除了定期的日常維護之外，有可能因為一些原因造成一些突發的問題。比如外部攻擊，突發流量增長，測試用例未覆蓋的bug等。這些原因可能導致服務器部分或者全部服務不可用。這就要求APP開發公司需要具備強大的應急響應能力。
另外還需要保證項目可控，個常規的APP項目，從立項開始就處于不停的變化中。用戶需求變了需要調整計劃或者設計；測試發現了問題需要對錯誤代碼進行變更；甚至人員流失了，也需要項目進行一定的調整以適應這種情況。Bug管理，需求管理，風險控制等本質上都是項目變更的一種。它們都是為了保證項目在變化過程中始終處于可控狀態，并隨時可跟蹤回溯到某個歷史狀態。
為了保證項目可控，APP開發公司要充分了解變更的信息，衡量變更實施對項目的沖擊，并給出建議是否要修改。比如問題是否嚴重必須馬上得到修改，問題的修改是否很復雜，是否會牽扯到很多方面。這些信息，大致可以歸為兩類，一類是變更的自身信息，比如復現步驟等；一類是關聯信息，比如某個功能變更實施后，對項目其它模塊的影響分析，這類信息通常不可能由變更提出人來提供，而需要開發公司結合多方面信息進行分析，并給出專業的意見。
當然，除了以上這些之外，還有一些日常的維護也是需要第三方開發公司做好的，如：及時安裝操作系統補丁、設置防火墻，關閉不需要的服務和端口、定期備份重要數據、服務器日志檢查、磁盤空間檢查等，因此企業在尋找第三方開發公司的時候一定要找專業的靠譜的開發公司，才能對售后有更好的保障。
