共享電動車項目運營中常見難題解析

2021年03月02日 31 Aimee 分類：共享電動車

　　共享電動車項目運營中常見難題解析！一個項目從立項到完成到落地再到運營，這期間難免會遇到各種各樣的難題，今天我們就一起來解析一下共享電動車企業在實際運營管理過程中，經常會遇到的一些常見問題，一起來了解一下吧。

　　1、共享電動車充換電問題：

　　共享電動車通常是采用集中充電模式，充電庫房完成每日安全充電工作，運維的人可以在運維系統中對車輛的電量和續航里程進行隨時監控，并及時更換電池，保障車輛續航。

　　2、共享電動車的故障車輛維修問題：

　　首先，我們在項目最開始選擇車型的時候就要找國內一線品牌車輛，這樣共享電動車的質量比較有保障，而且這些品牌廠家會在車輛投放之前會對企業一些進行車輛維修培訓，足夠可以解決日常車輛使用問題。另外在運營的過程中，用戶上傳的車輛故障信息，車載中控自身檢測到的故障信息可以通過調度端app實時更新上傳，供維修人員及時維修。

　　3、共享電動車車輛和站點的分配調度問題：

　　共享電單車的投放是有針對性的，需要投放在密集人流量的地區才能提高使用率，投放后可以根據系統訂單量的數據劃分重點區域和非重點區域，及時將非重點區域的過多車輛調度到重點區域來，并根據潮汐車輛使用情況來進行車輛調度分配。

　　4、亂停亂放問題

　　共享電動車需要停放在指定區域，采用地圖電子圍欄技術，約束用戶定點用車還車，車輛裝有GPS定位，用戶需停放到固定車位線內，如果沒有停放則需要收取一定額度的調度費用，同時線下運維人員配合將不在停車范圍內的車停放回去。

　　5、共享電動車發生事故

　　共享電動車企業應對上路車輛及騎行人投保，如果發生意外可以通過保險來解決問題，配合各職能部門進行處理，避免人事糾紛。

　　總而言之，運營管理共享電動車說難也不難，是簡單也不簡單，但如若您的共享電動車系統軟件是廣東亦強科技開發的，我們可以提供專業的運營指導與培訓，幫助您提升用戶量，提高訂單量。