家電維修app的開發價值

2016年06月03日 81 亦強軟件 分類：開發資訊

　　家電維修是每家每戶都需要的本地服務，但是對于某些對周邊環境不熟的人來說，尋找家電維修店鋪是一件很困難的事情。對于某些家電維修的店鋪來說，如果門面的地理位置不佳，也很少有人來維修家電。因此，無論是對于住戶還是家電維修店鋪來說，如果能夠通過家電維修app平臺來各找各自的所需，將會是一件互利互生的事情。

　　根據相關數據統計顯示，我國家電維修市場經營額已達上百億元，而且家電維修對很多做家電產品的企業來說，具備著無限的商機。因此，很多企業都想通過開發家電維修APP來占據這個市場。

　　對于APP的用戶來說，只要能夠滿足用戶基本的維修問題，那么就算是一款成功的APP。那么，家電維修APP開發能為用戶提供什么呢？

　　1、客戶服務

　　家電維修APP滿足家電售后服務的需求，以客戶全生命周期管理為核心，為企業提供了關聯任務完成時間、質量、員工評級與提成等關鍵指標，為維修服務提供清晰的流程以及嚴格的管理，優化售后服務體系，大幅提升客戶體驗。

　　2、廠家維修

　　家電維修企業與上游廠商的溝通聯系影響售后維修服務的因素之一，所以家電維修手機軟件開發幫助企業實現服務報修信息對接，便捷獲取廠商技術支持，為用戶提供了有保障的保修渠道。

　　3、平臺擴展

　　另外，在家電維修APP開發功能還包括銷售管理、費用預算、人力資源等管理功能，實現銷售過程、售后服務、財務、庫存的一體化銜接，幫助企業提供更有針對性的客戶服務。