家政服務app開發市場情景
2016年06月17日
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亦強軟件 分類:開發資訊
隨著人們的生活水平越來越高,工作越來越忙,很多人都無暇去打理家務,家政服務在這種環境下得到了很大的發展。家政服務的發展不容小覷,是一個十分具有潛力的市場,但是在家政服務業內,缺乏有效的監管制度,服務質量不到位,是目前影響家政行業發展的難題。在如今移動互聯網的沖擊下,許多行業都紛紛牽手移動互聯網開發APP,家政服務業有自己的APP應用,但是目前整體上講,家政服務APP還沒有達到一定熱度,這是和目前家政服務行業的通病有關。
家政服務行業是一個非常適合做O2O的行業,主要是以本地區的人群作為服務對象,非常適合建立移動家政服務APP平臺,如此就可以將各個地區的家政服務公司連接起來,和餐飲外賣app平臺有著驚人的相似之處。但是根據目前的市場情況來看,家政服務APP的發展勢頭卻不是那么強勁,主要問題還是來自于家政服務本身。
缺乏人員監管,家政服務人員道德問題,無統一的服務標準,沒有標準的定價機制,后續保障服務缺失,這些問題都嚴重的阻礙了消費者對家政的熱情,服務質量差會直接導致消費者不再信任家政。在兩會上提交的《關于加強家政公司管理提高保姆職業道德和服務水平的建議》中表示,應從制定家政服務的行業標準和地方標準,提高服務水平;嚴格要求家政公司必須有證有照開展業務,搞好保姆的崗前培訓、備案管理;開展技術、水平定級的服務標準和薪酬標準等方面著手,規范行業發展。
家政服務業的從業門檻較低,隨便一個辦公桌一部電話就可以成立家政服務公司,難以有標準的規范。家政公司對家政服務人員的審核標準也非常低,經常會導致家政服務人員在客人家服務時出現不規范的行為,甚至于違法行為。家政服務app想要發展,首先要解決的是家政服務人員的服務問題,除了嚴格審查家政服務公司外,還要對服務人員進行嚴格的考核,并簽訂相關協議,可以減少或避免家政服務人員不正當的行為帶來的損害。