手機軟件開發如何去定義用戶的真正需求

2016年12月06日 63 小強 分類：開發資訊

　　作為手機app軟件開發人員，最忌諱的事情就是理所當然地替用戶做決定，最重要的就是了解用戶的真正需求，什么才是用戶真正的需求？怎樣去判斷用戶的真實需求呢？手機軟件開發公司—亦強軟件小編就和大家來談談。

　　一、產品需求與用戶需求的區別介紹

　　1、用戶需求

　　用戶需求是App開發的目標用戶群體對它提出的所有相關要求。而產品需求，是產品經歷了對這個App的定位、規劃、邏輯和結構設計、交互設計和界面設計等。兩者之間既有聯系，又有區別。

　　2、產品需求

　　產品需求是為了項目組有一個共同且可以執行的規范。App研發人員，交互設計師，界面設計師和測試人員，會據此將App實現出來，并達到一定的標準。一定要通過轉換，把這個用戶需求，用產品語言解讀出來，落實在產品中。

　　二、用戶真實需求是什么？

　　了解用戶需求，經常遇到問題就是“用戶的真是需求是什么”“用戶說的，就是他的需求嗎”這種困惑。在有經驗的app開發研究專家看來，用戶說的并不一定就是其真實需求。

　　因為用戶并不是專業app制作人士，他可能意識到自己的狀況有問題，但是無法判斷是什么問題。有的用戶，可能會臆測一個原因，這導致了用戶所說的未必就是他的真是需求。所以，用戶說的并不一定是他的真是需求。

　　三、那么如何盡可能獲得真正的用戶需求呢？

　　使用觀察法、觀察用戶正常工作，生活狀態，在app開發過程中去推測他們的需求。在用戶研究提綱設計時，避免出現讓參試難以回答的問題。在用戶研究過程中，一旦發現有參試用戶表達不清時，使用必要的追問手段，盡可能剖析問題的真是原因。

　　由于手機app軟件制作屬于新興的技術和模式，對于用戶的真是需求，在進行手機軟件定制時，要深入去了解，只有真正判斷出用戶的真實需求，才能在app制作上獲得成功，從而為企業的利益帶來一個蓬勃發展的機會。