商場APP的發展趨于實用性
2016年06月03日
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亦強軟件 分類:電單車資訊
隨著智能手機占據了我們的日常生活,電商行業的移動化加速了傳統零售業的變革,導致現代都市化的大商場都了解到APP客戶端帶來的商機,更多的大商場開始定制屬于自己的APP商城,希望在移動互聯網上取得更多的客戶,提升更大的核心競爭優勢。
亦強軟件認為,大商場進駐APP行業已是大勢所趨,但更多的是由于技術上的缺陷,APP商城的功能還有待改進,想要抓住消費者的心,傳統線下零售業必須對其運營惡補。
一、實用的商場APP廣受大眾喜愛
目前已經開設的APP商城中,太陽新天地的商場APP做得是比較全面的,將所有店鋪的指南、優惠信息、停車場、休閑游戲等眾多功能于一體,清晰地展現給消費者商城每一層的位置分布,細分到安全通道、母嬰室、電梯等。最實用的還是停車場服務,商城在停車場內設置了一百多個二維碼,消費者只需要通過APP掃碼就可以方便地在取車時找到自己車輛的所處位置。這樣便捷的商場APP服務,也是引來眾多消費者喜愛逛太陽新天地的原因。
因此實用性的商場APP對于消費者的消費感官是比較受影響的,消費者更多地喜歡節省時間的APP,對于零售業APP來說,消費者更為喜愛。
二、商場APP的開發,吸引更多的世界各地的旅客
商場APP的開發,對于年輕的女性客戶來說更是一個福音。消費者更加希望有人性化、互動好、差異化的服務咨詢,更多的提醒服務、便捷支付、交通指引等為顧客提供一個有備而來的消費行動,也有助于更多來自世界各地的旅客有目的地去購物,方便旅客在光顧商場前做好功課。
隨著電子商務的不斷發展,各大購物中心之間的競爭也日趨白熱化。商場APP的普及,是提升商場的軟實力的一大途徑,有利于更多品牌的引進、活動推廣,還可以利用APP進行商家與消費者的互動,更好地抓取不同消費者的消費習慣,有針對性地為消費者推送個性化的活動內容。