APP運營推廣之如何搜集用戶行為信息
2016年11月16日
25
小強 分類:電單車資訊
一個app運營推廣想要做好用戶興趣,首先要做的就是利用各種利用到的手段搜集想要的用戶行為信息,那么什么叫用戶行為信息,又該如何搜集用戶行為信息,下面APP運營推廣開發公司—亦強軟件來淺析一下搜集用戶行為信息的幾種方式。
什么是用戶行為信息
用戶在一個網頁、網站或app產品上的任意操作統稱為用戶行為。以移動商城app為例,用戶從打開app、登陸賬戶、查找或瀏覽商品、加入購物車、支付訂單、分享商品、收藏商品等都屬于用戶行為信息。再如,一個用戶在某視頻app上觀看過的節目內容,用戶觀看某個視頻的次數和觀看時長等都是用戶在改app產品上的行為信息。
怎么搜集用戶行為信息
1、顯示搜集
很多產品的新用戶注冊頁面把這種搜集用戶行為信息的方式詮釋的很好,比如像活動盒子新用戶注冊頁面和知乎的注冊頁面,一個簡單的注冊頁就搜集到了幾個重要的用戶信息:郵箱、手機號姓名,且搜集到的用戶行為信息能在很大程度上反映出用戶喜好。
2、隱式搜集
通過技術手段在后臺全程記錄用戶在網站、網頁或app上的所有操作行為,并從這些操作行為中提取用戶興趣信息的。比如我們在進行手機商城需求時,把店鋪一件寶貝加入了購物車,該店鋪的小二第二天會給用戶發送“交易剩下時間不多”的短信,這是典型的隱式搜集用戶行為信息的案例。
搜集用戶行為信息為了更好的了解用戶的興趣點,從而讓我們的App能長期留在用戶手機里,用戶行為信息是用戶對產品較為真實的需求,所以再針對用戶行為信息,給予用戶的實在體驗度,在用戶閱讀瀏覽內容的過程中,去完成了消費和吸粉的過程。