社區團購依靠的是“社群”力量

2018年12月12日 76 Aileen 分類：社區團購

近日，社區團購火速竄紅。社交體系的價值、社群的力量開始得到重視，確實，越是有溫度、有深度的社群體系，其轉化效果就越明顯，這在微商市場早有驗證。

機器系統的傳播能力雖強，但相對于大部分用戶來講，更傾向于相信微信好友的朋友圈，也不愿意相信企業微信和短信的推送。

而社區團購利用的就是“熟人關系”這一點，在社區新零售市場，最核心的還是維護客戶關系，所有的一切都應該以圍繞用戶需求為核心來做。《社區新零售》里曾多次強調，“互聯網和線下商圈的商戶都可以選擇消費者，但在線下社區市場，社區人群基本固定，更多的只能是消費者來選擇商戶。”所以，“社群”很重要，“養社群”也很重要。

一線店主需要養流量，連鎖平臺也需要養流量；小區新店需要養流量，小區老店也需要養流量；線上交易需要養流量，線下消費也需要養流量。以上所列舉的社區新零售表現出來的“新”的價值就在于可以利用各種工具來提升“社群”的實際效果，如果不能靈活多元地運用這些新零售運營工具，那就還只是一家傳統的社區小店了。

社區零售市場非常注重培養熟客關系，社區團購同樣如此。