女性網約車出行“安全”位列熱搜榜第一

2018年07月26日 24 亦強科技 分類：網約車APP開發

　　女性網約車出行“安全”位列熱搜榜第一!據相關數據顯示，女性對于網約車的需求要大于男性，而且日益見漲。因此女性的出行安全正是輿論關注的核心點，在“女性出行”網絡輿情熱詞中“安全”問題位于網約車熱搜榜第一的位置。

　　近年來，女性網約車用戶逐年遞增，2018年女性網約車用戶占比較2017年高6%。特別是夏季和春節前后遠途出行明顯增多，同進也是安全事件高發時期。

　　現在職場女性對于網約車出行舒適度要求增高，在工作日早晚高峰預定網約車是最多，20:00-23:00為用車小高峰，女性夜間出行選擇專車比例高于男性，安全和服務將成為重要原因。而80后90后對網約車接受度最高，占全部網約車用戶的84%，而經濟實力交好的70后80后，網約車的消費能力更強大。

　　從出行場景來看，女性用戶出行場景排名前五的場景為：小區、酒店、購物、醫院、機場。女性在醫療場景中訂單占比較男性高出22%，孕媽群體是醫療場景用車重點人群，網約車平臺如若能更細分化的服務對孕媽群體將會更具有吸引力。

　　在繁榮發展同時，就目前的網約車市場而言，網約車“安全”服務建設依然任重道遠。網約車平臺還需要將安全服務升級，如：對駕駛員上崗條件、服務質量、安全機制、考核方法作出嚴格規定，對于考核不通過的不予上崗，確保為用戶提供安全、舒適的專業服務。另外還可以對一些特殊人群(如孕媽、老、弱、病、殘等)推出一些多項個性化服務，用戶可以根據自己的需要進行選擇，既能為用戶安全保駕護航，又能提升網約車平臺的競爭優勢。