網約車APP開發如何優化用戶體驗

2018年07月30日 52 亦強科技 分類：網約車APP開發

　　網約車APP開發如何優化用戶體驗!這是個移動互聯網的時代，網約車的出現改變了人們的出行習慣。網約車APP開發的熱潮也在不斷地高漲，要在眾多網約車APP中提升我們的競爭力，就務必要從用戶的立場出發，優化用戶體驗!

　　在現在眾多同質化的網約車APP開發在為用戶提供便捷打車服務的同時，我們需要在多方面不斷改進。有用過網約車平臺的人常會遇到這樣的問題，手機上明明能夠預期司機能夠到達自己所在位置，司機也可以看到用戶的位置，但根據導航到達定點位置的時候，卻常常找不到用戶，而用戶在APP中看到，司機已到達自己位置，卻看不到車。這樣的情況出現進一步影響消費體驗這樣的問題。

　　那么如何避免這樣的情況發生?如何優化網約車APP用戶體驗呢?增加語音播報設計，并提升APP中定位系統的準確性。

　　在司機端，網約車APP能夠為用戶實現自動語音播報乘客所在位置，以及所在位置的具體信息，包括附近有什么標志性建筑等。因為語音播報功能設計一定程度上能進一步保障司機的行車安全，避免分散司機注意力，確保司機與乘客的安全;同時借助系統智能化判斷，能為司機提供更加清晰的位置描述。

　　在乘客端，在司機接單之后，系統能智能為乘客彈出司機接單的信息提醒，同時能為乘客提供實時的語音播報關于司機的所在位置以及車牌號等。因為很多乘客在自己陌生的地方難以為司機提供準確的指導情況，使得乘客與司機之間無法進行清晰的溝通，影響服務效率。

　　當然，以上只是網約車APP開發優化用戶體驗的一部分，還有一些其它的功能需要我們從用戶的角度，為用戶需求進行更深入的分析并提供相應的優化，進一步優化用戶體驗。