如何建設一個真正實用的移動政務平臺

2018年12月13日 15 Aimee 分類：政府系統

　　如何建設一個真正實用的移動政務平臺?近年來移動互聯網的飛速發展，大量網民已人PC端轉戰至移動端。現在移動終端已成為互聯網的第一入口，電子政務也朝著移動電子政務的方向發展，因此部分政府部門也頻頻試水移動互聯網，希望通過移動政務平臺為民服務、與民互動，達到服務型政府的轉變。

　　但是目前，國內移動政務平臺還處于起步階段，市面上大部分已建移動政務平臺還存在著：安裝復雜，下載不便、功能單一，使用率低、缺少后續運維保障等問題。那么如何才能建設一個真正實用的移動政務平臺呢?

　　首先，要轉變傳統電子政務平臺的建設觀念，真正利用好新媒體，為民服務。培養一支得力的運營隊伍或者與專業的軟件開發公司合作，挖掘新媒體的潛力，使之可以為民所用，真正拉近與民眾的距離。

　　其次，重視民生服務，轉變政府職能，建設職能科學、結構優化、廉潔高效、人民滿意的服務型政府。從日常民生服務方面作為切入口，增加用戶粘度，真正能為民服務。

　　另外，還要增加移動政務平臺的互動功能開發，開設咨詢投訴、領導信箱、網上調查、意見征集、智能問答等功能，再通過消息推送功能，引導用戶關注及使用體驗，加強互動性。

　　同時，還需要已經開啟政府信息資源開放新時代，公開各類數據的下載與服務，充分利用政府數據資源，結合LBS定位功能，提供專業導航等服務，為企業和個人開展政務信息資源的社會化開發利用提供數據支撐。

　　當然，移動政務平臺是一個持續不斷更新升級的過程，在建設初期，應充分考慮APP平臺的擴展性，合理規劃，預留標準接口，方便后期逐步補充完善其他服務功能，避免推倒重建，造成資源浪費。

　　最后，還要重視運維保障，運維是一個迭代開發和長期運維的模式，因為不同品牌手機的涌現、安卓系統定制化、及手機系統版本的不斷升級，都會給平臺后續運維工作帶來較大難度，移動政務平臺的建設需要依靠平臺的更新升級得到有效的運維服務保障，才能形成一個可持續的良性循環。

　　移動政務平臺開發建設還需要依仗一個專業的設計團隊，亦強科技是專業的移動APP應用開發服務商，有專業的百人開發團隊，豐富的政務平臺開發經驗，為加快建設人民滿意的服務型政府提供技術支撐。