從共享單車的調查中看到共享經濟代表現狀

2017年09月27日 46 分類：電單車資訊

　　共享單車是共享經濟催生的新業態。共享單車從去年開始在全國各地迅速擴張，從而占領了國內大街小巷。

　　據西安市統計局對13個區縣范圍內的1003為居民展開電話調查，結果顯示有近五成的市民使用過共享單車，六成以上的市民是支持共享單車的發展。

　　共享單車的受訪市民中，使用過共享單車的市民占49.8%，經常使用的占18.7%，偶爾使用的占31.1%。從未使用過的占50.2%。這里可以看到使用過和沒使用過共享單車的受訪市民比例基本持平。同時，從年齡上來看，年齡越輕，使用共享單車的了比例越高。

　　在騎車中，市民最關注的是共享單車的“便捷性”和“安全性”，分別占到59.6%和52.6%，其次是“舒適度”48.4%，之后依次是“費用”28.6%、“APP使用”24.2%、“服務與維修”20.8%和“外觀設計”14.8%。

　　用戶為何對共享單車如此青睞？結果顯示的是方便和環保是主要原因。其中“方便”占88.8%，其次是占59.8%的“環保”，還有43.6%和41.4%的市民認為“省時”和“實惠”。

　　當問及使用共享單車過程中遇到過哪些問題時，59.4%的受訪市民遇到過“車輛破損”，占比最多。其次是“碼不能識別”，占47.2%。之后依次是“找不到車”、“維護不及時”，“車況差”和“投訴處理不及時”等。

　　當問及對共享單車的態度和看法時，64.4%的受訪市民表示“看好，支持發展”，27.1%表示“新生事物，有待觀察”，6.3%表示“弊端太多，反對發展”，還有2.2%的受訪市民表示不好說。結果顯示，多數受訪市民對發展共享單車持支持態度。

　　從這次調查情況來看，共享單車的優劣勢都能清楚的展現出來。今后，共享單車要想有更好的發揮在那空間，就必須要從當前遇到的問題中著手，從用戶角度出發，才能發掘出更好的前景。