想要搶占社區新零售市場，有一點很重要

2018年12月17日 21 Aileen 分類：社區團購

想要搶占社區新零售市場，有一點很重要，那就是與物業處理好關系。

為什么要與小區物業處理好關系？社區團購，是以小區為單位，商家在小區內招募業主或便利店主成為團長，以微信群為載體，團長在群里發布和推廣團購低價商品，用戶通過小程序或微信服務號下單。由此可見，小區、團長、微信群和小程序是社區團購的標配元素。

而小區，是社區團購最重要的場景。在小區，有物業公司為社區團購平臺做“信任背書”，會更容易得到業主的信任。因為物業為業主生活提供了基礎的社區服務，他們與業主關系緊密而融洽，物業掌握了社區服務的話語權，有資格動用小區內各類設施，反過來可以將用戶引導至線上，為社區團購平臺引流。

與物業公司相比，社區新零售公司目前可提供的服務相對單一，零售是辛苦活，尤其快消品零售，大品牌商都很強勢，下游競爭又激烈，毛利空間不斷被壓縮，所以很多社區團購平臺開始增加生鮮品類服務。而物業可以提供等服務更多元化，如維修、保潔等。我想，兩者的融合會讓社區團購平臺更吃香。

想要搶占社區新零售市場，想挖掘未來社區增值業務，就要跟物業打好關系，因為一個社區團購平臺只有零售撐場不足夠，還要有一個讓客戶信任的支撐點和一個可以引流的宣傳平臺。