滿足新一代社區業主的服務需求，從團購服務開始

2018年12月14日 56 Aileen 分類：社區團購

據悉，95后即將迎來一波的婚育高峰。95后是在互聯網時代成長的一代，他們享受智能化、便利的“懶人”生活。而目前很多物業公司還停留在保安、管理費這個階段，這顯然不符合新一代業主的服務需求。

國內一些房地產企業所屬的物業公司已經開始重視這個問題，如萬科集團旗下的“住這兒”重視朋友圈式的鄰里社交，同科集團旗下的“易家網”與保利地產旗下“若比鄰”在自有物業基礎上做互聯網+物業服務等。

社區團購，其實是居民家庭生活消費，這是一塊肥沃的增量市場，不能只當一個簡單的賣貨平臺，要挖掘社區經濟的無窮潛力。簡單來講，建立一個社區團購平臺就做單純的線上團購，前期用戶流量的積累是問題，二是很難與綜合電商平臺等巨頭抗衡，被替代風險極高。但如果你的社區團購平臺融入獨特的“增值服務”，就另當別論了。比如增加家電維修、代收包裹等基礎性的物業服務，周邊洗車、餐飲等團購優惠服務，讓“社區團購”涉及業主生活的方方面面，這樣就會大大增加業主的使用黏性了。

“物業→商戶→業主”的社區團購模式不失為一個好模式，物業公司為平臺做“信任背書”，平臺為業主服務創造價值，形成項目與社區里的人與組織的信任關系，不斷深挖社區團購消費市場的無窮潛力。