網約車市場進入多維爭奪戰
2018年07月24日
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亦強科技 分類:網約車APP開發
網約車市場進入多維爭奪戰!從滴滴合并優步開始,到美團、高德和攜程初入市,中國的網約車市場不再平靜,滴滴短暫維持的一家獨大局面開始被動搖,市場將迎來新的變局,進入了一個多維爭奪戰。當然,有競爭才更能提升品質,更多維的競爭格局有望帶來更高品質的服務,這也是消費者期待看到的場景。
據了解,美團打車此次在上海同時推出了快車和出租車兩種業務,上線第三天訂單就突破了30萬。與美團打車不同,高德則較為低調。高德在交通大數據、智能躲避擁堵、城市交通大腦等方面有深厚的積累,與順風車業務相結合,可以為用戶提供更優質的出行體驗。而攜程從2015年伊始,攜程專車就開始搭建網約車平臺,并引入了許多全國知名的網約車品牌。
網約車市場需要新勢力的不斷增加,才能讓老牌的網約車平臺更努力的提升。但是對于市場而言,網約車如果只是強調通過補貼、低價進行惡性競爭搶奪市場,很可能正在或已經對消費者的出行體驗造成損害,破壞政府和企業正在努力形成的健康的行業生態。新勢力的加入讓網約車現在已經從“拼補貼”的時代,進入到“拼服務”的時代。用戶更樂意為好服務買單,一味地補貼只會損失服務質量,損失口碑,最終損失用戶。
現在我國的網約車市場尚處于初期階段,用戶體驗尚未達到滿意水平,未來各平臺還需在用戶服務體驗方面繼續深耕。